Политика за поверителност

Кой обработва данните (Администратор)

Администратор на личните ви данни е Стефан Щерев ЕООД (бранд: Creativ KS), ЕИК 115058149, бул. Кукленско шосе 12, Пловдив, България.

За въпроси относно поверителността: office@creativks.com или +359 878 960 369.

Какви данни събираме

Когато използвате формата за контакт, събираме предоставената от вас информация:

• Име
• Имейл адрес
• Телефон (по желание)
• Име на фирма (по желание)
• Вашето съобщение

Хостингът ни обработва и стандартни технически данни като IP адрес и тип браузър в сървърни логове, за сигурност и доставяне на сайта. Събираме и псевдонимизирани данни за посещенията чрез Intellimark Hub (вижте раздел „Бисквитки и анализ на посещенията“).

За какво ги използваме и правно основание

Използваме данните единствено за да отговорим на запитването ви и да подготвим оферта. Правното основание е вашето съгласие и нашият легитимен интерес да отговаряме на бизнес запитвания, включително предприемане на стъпки по ваше искане преди евентуален договор.

Не използваме данните ви за маркетинг без отделно съгласие.

Бисквитки и анализ на посещенията

Използваме само функционална бисквитка, която помни избрания език и е освободена от съгласие. За да разберем как се използва сайтът, ползваме Intellimark Hub — собствен инструмент за анализ, който записва псевдонимен идентификатор в паметта на браузъра ви (localStorage) заедно с данни за прегледаните страници и действията в сайта. Той включва и псевдонимизиран запис на сесията (движение на мишката, кликвания и скролване), за да виждаме къде посетителите срещат затруднения; всички данни, въведени във формите, се маскират автоматично и не се записват. Ако посещавате сайта от Европейското икономическо пространство, Обединеното кралство или Швейцария, пълната аналитика и записът на сесията се включват само след вашето съгласие чрез банера и можете да го оттеглите по всяко време от „Настройки за бисквитки“ в долната част на сайта. Дотогава, както и ако откажете, все пак броим посещението без да съхраняваме нищо: нищо не се записва на вашето устройство, не се създава идентификатор, не се записва сесия, не се запазва рекламен идентификатор на кликване, а местоположението се свежда до държава, така че броят не може да бъде свързан с вас или с другите ви посещения. Ако го посещавате от друго място, включително от САЩ, аналитиката работи по подразбиране и можете да я изключите по всяко време от същата връзка; след това продължава само броенето без съхранение. Откъдето и да посещавате сайта, записът на сесията се включва само след като изберете „Приемам“. Спазваме сигнала Global Privacy Control: ако браузърът ви го изпраща, инструментът не се включва. Не използваме бисквитки за реклама и не споделяме тези данни с трети страни. Картата се отваря в Google Maps само при клик, така че на сайта не се поставят бисквитки от картата. Когато стигате до сайта от реклама, записваме и идентификатора на кликването, който рекламната платформа добавя към връзката (например gclid на Google Ads), за да може посещението да бъде отнесено към съответната кампания.

С кого споделяме данните

Не продаваме данните ви. Споделяме ги само с доставчици на услуги, които ни помагат да поддържаме сайта и да отговаряме на запитвания:

• Доставчик на хостинг за сайта
• Доставчик на имейл услуга, за да получаваме и отговаряме на съобщението ви
• Изображенията се зареждат от Unsplash CDN (примерни изображения)

Тези доставчици обработват данни от наше име при подходящи договорености. Някои може да обработват данни извън България, в рамките на ЕС/ЕИП или при одобрени от ЕС гаранции.

Колко дълго ги пазим

Пазим данните от запитвания само толкова, колкото е необходимо за обработката на искането ви и свързаните бизнес и законови задължения, след което ги изтриваме.

Вашите права

Съгласно GDPR имате право да:

• получите достъп до данните за вас
• коригирате неточни данни
• поискате изтриване на данните
• ограничите или възразите срещу обработването
• получите данните в преносим формат
• оттеглите съгласието си по всяко време

За да упражните право, пишете на office@creativks.com.

Жалби

Ако смятате, че сме обработили данните ви неправомерно, можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД), София, cpdp.bg.

Промени в политиката

Може да актуализираме тази политика периодично. Датата най-горе показва последната версия.